致所有艾琳英雄们的一封致歉信

2025年05月15日

亲爱的英雄们:

      大家好!我是零食攻,在近期的版本更新中,我们从各个平台与渠道关注到英雄们宝贵的反馈与建议,由衷感谢英雄们对《洛奇英雄传》的支持和关注,在收集到大家的反馈后我们一直在商讨对应的优化方案。对于这段时间因游戏体验不佳而给英雄们造成的困扰,我们向所有英雄致以深深的歉意,并就近期收集到的问题给予反馈。

      1、版本更新补丁过大的问题。

      由于便利性调整涉及到部分底层代码的改动,自2024年12月版本起,频繁出现更新补丁超过20GB的情况,非常抱歉给大家更新版本带来不便。我们会在下半年尽快找到解决方案并修复,感谢一直以来坚持和守候的英雄们。

      2、快速变更角色后掉帧的问题。

      在收到部分英雄反馈快速变更角色后掉帧的问题,我们也在持续关注,但由于该问题是概率性发生的,需要时间寻找根源并进行彻底修复,我们正在尽最大努力进行修改,希望能尽快完成,还请给我们一点时间,因该问题给英雄们造成的不便,零食攻深感歉意。

      3、部分英雄使用DirectX v11.0后闪退的问题。

     本次更新后因染色槽位增加,启动游戏客户端后默认设置升级为使用DirectX v11.0,由于我们考虑不周,导致部分英雄登录时出现客户端闪退的情况,显示设置调整为DirectX v9.0+后可以登录。英雄们可根据自身设备情况在“开始游戏界面→选项→手动设定→硬件DirectX等级”中进行更换。

     以上仅列出部分反馈,其它如模型异常、女神的恩宠恢复、S级克隆时装制作箱子投放、研磨费用调整、强化材料解绑等等英雄们关心的问题,我们也会进行评估。

      由于我们的失误,近期给各位艾琳大陆的英雄带来不好的体验,在此零食攻向所有喜爱和曾经喜爱艾琳大陆的英雄们真诚的说一句:对不起,我们让大家失望了。为了尽量弥补我们的过失,我们准备了如下心意,还请大家给予我们哪怕一丝的谅解,下方的心意预计将在下周二(5月20日)维护结束公告中通过礼包兑换码的形式发放,心意包含:


道具

数量

交易属性

使用截止期限

高级莱伊时装徽章礼盒

3

账号内可共享

202506249:00

特殊实验用时装染色药剂选择礼盒 (35)

1

账号内可共享

202506249:00

注入力量的新埃拉材料礼盒(账号内可共享)

30

账号内可共享

202506249:00

扎尔丁钢铁(账号内可共享)

100

账号内可共享

-

高级强化药水10个装礼盒 (账号内可共享)

3

账号内可共享

202506249:00

未知的碎片 3阶段

3

账号内可共享

-

斗争之碎片 3阶段

3

账号内可共享

-

不稳定的强化保护石

1

账号内可共享

-

不稳定的附魔保护石

1

账号内可共享

-

共享储物箱使用券(90, 赠送)

1

绑定

-

CVVIP特权(30)

1

绑定

-

包装好的士官徽章(30, 赠送)

1

账号内可共享

-

解除绑定药水 (赠送)

50

账号内可共享

202506249:00

AP10000胶囊 (账号内可共享)

1

账号内可共享

-

纪念头衔

1

账号内可共享

-


      最后,非常感谢英雄们一直以来对《洛奇英雄传》的陪伴,所有收集到的反馈与建议我们都已逐条认真读取,我们深知批评源自于关注与期待。我们将继续密切关注大家在各个平台与渠道表达的意见与建议,也欢迎通过邮箱(gailian@tiancity.com)进行反馈,后续我们还计划针对性地开展问卷调查与线下调研活动,诚挚邀请各位英雄参与,让我们倾听大家最真实的声音,一起让艾琳大陆越来越好,也希望能带给各位英雄更满意的游戏体验,一同创造更多美好的游戏瞬间。

       《洛奇英雄传》运营团队
       2025年5月15日